見学チェックポイントリスト

この『見学チェックポイント』は、有料老人ホームの見学』に連動し、見学に係るチェックポイントを挙げています。『選択チェックリスト』と重なるものもありますが、ここでは、主に有料老人ホームに対する質問事項ではなく、訪問時に見て確認いただくポイントや、見学の心構え、準備等のポイントを紹介しています。見学の際の時においての確認事項として、お使いいただければと思います。 見学準備　チェックポイント 1.ホームへの質問事項や確認ポイントなどは整理してありますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 2.事前に見学予約はしてありますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 3.先方に見学時でもらいたいもの（契約書等）の連絡はしてありますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 4.ご本人が一緒に行かれる場合、必要な備品（車椅子等）の手配を依頼されましたか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 5.先方の担当者の名前は確認してありますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 6.前日に確認の連絡はされましたか、その対応は如何でしたか？ □（具体的に：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）　・　□わからない 7.カメラやメジャーなど、必要なものは準備されましたか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 8.返還金の保全措置は、安全・確実なもので、家族が確認できますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 説明担当者・その他スタッフチェックポイント 1.説明は、美辞麗句ではなく、実績や数字に基づくものですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 2.説明は、契約書や重要事項説明書に基いて説明されましたか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 3.説明や質問の回答にごまかしや曖昧さは、ないですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 4.質問には、実績や事例を挙げてわかりやすい説明ですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 5.説明担当者の言葉づかいや態度、服装などに乱れはないですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 6.介護スタッフの言葉づかいや態度、服装などに乱れはないですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 7.入居者に対するスタッフの態度は、高圧的や馴れ馴れしいものではないですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 8.施設長など責任者とお話されましたか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 9.施設長などの責任者は、信頼に足る人物ですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 清潔度・雰囲気チェックポイント 1.周辺の住環境や、交通機関などご家族が訪問されるのに問題はありませんか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 2.有料老人ホームに入った最初の雰囲気はどのようなものでしたか？ □（具体的に：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）　・　□わからない 3.採光や臭いなど、生活空間として気になることはありませんでしたか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 4.ホーム内は、掃除が行き届き清潔に保たれていますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 5.共用部分の備品やスタッフルームは、キチンと整理されていますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 6.絵画が曲がったままになっていたり、カレンダーの日付が間違っていませんか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 7.入居者の着衣や髪など、身だしなみに乱れがありませんか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない ハード・設備チェックポイント（より入居される方に合わせてチェック） 1.段差や廊下の幅、手摺等、入居者の生活にも対応できる住環境となっていますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 2.リビングや食堂の備品は、入居される方に使いやすいものになっていますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 3. エレベーターは、寝台や車椅子でも使いやすいものとなっていますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 4.入居者数に対し、エレベーターの能力は十分ですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 5.浴室は、重度の要介護高齢者に対応できる設備が整えられていますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 6.火災や地震等の災害に対する避難設備は、整備されていますか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 7.予定されている居室の広さ、採光や換気等の住環境は問題ないですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 8.居室内に設置されている備品は、何がありますか（ベッド等）？ □（具体的に：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）　・　□わからない 9.居室内に設置されている備品は、入居される方にとって使いやすいものですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 10.トイレやベッドの手すり等は、入居者にとって使いやすいものですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 11. 居室のドアは、入居者にとって開けやすいものですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない 12.持ち込みたい備品（箪笥等）の置き場所は確保できそうですか？ □はい　・　□いいえ　・　□わからない